La Superintendencia de Seguros de República Dominicana llamó a la población a verificar sus pólizas ante la posible incidencia de una vaguada que provocaría lluvias intensas en varias provincias del país.
La advertencia surge tras el pronóstico del Instituto Dominicano de Meteorología (Indomet), en un contexto donde aumentan los riesgos de inundaciones y daños materiales.
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Cobertura no siempre es automática
La entidad advirtió que muchos usuarios asumen que sus seguros cubren de forma automática eventos como inundaciones, cuando en realidad depende de las condiciones específicas contratadas.
Recomendó revisar los contratos y consultar con las aseguradoras sobre aspectos clave como daños por agua, pérdidas materiales e interrupción de negocios, ya que estas coberturas suelen tener limitaciones, deducibles o exclusiones.
En el caso de los vehículos, aclaró que el llamado "seguro full" no garantiza protección en todos los escenarios. La cobertura por inundación puede depender de cláusulas específicas e incluso quedar fuera si se considera un uso indebido o agravamiento del riesgo.
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Viviendas, negocios y reclamaciones
Para propiedades, indicó que no todas las pólizas incluyen protección frente a inundaciones, especialmente en zonas vulnerables, donde pueden requerirse coberturas adicionales.
Sobre los reclamos, enfatizó la importancia de notificar a tiempo y documentar los daños con fotos, videos e informes técnicos, elementos clave para sustentar cualquier solicitud ante la aseguradora.
Prevención y seguimiento oficial
La institución insistió en fortalecer la educación sobre seguros en un país expuesto a fenómenos climáticos, destacando la necesidad de anticiparse a los riesgos.
También recomendó seguir los boletines del Centro de Operaciones de Emergencias (COE) y del sistema 911, además de mantenerse atentos a los reportes meteorológicos.
Finalmente, recordó que los usuarios pueden acudir a su Dirección Jurídica para resolver conflictos con aseguradoras cuando no reciban respuestas satisfactorias.