Sostuvo que en el Sistema 911, “existe una gran crisis, matizada por la reducción de unidades de ambulancias, falta de mantenimiento, ausencia de parqueos para el cuidado de las unidades y equipos al como sucede en la provincia de San Cristóbal donde solo 8 de 20 ambulancias prestan servicio actualmente, afectando la calidad de la atención y poniendo en peligro la vida de las personas demandantes del servicio”.
Acompañado de varios vicesecretarios, Alvarado dijo que, “a esta alarmante situación se suma la falta de motivación de los auxiliares y técnicos sanitarios de dicho servicio por las inhumanas condiciones en que desarrollan sus labores sin alimentación, ni lugares adecuados para descansar dignamente, teniendo que hacerlo en ocasiones, en espacios improvisados, debajo de los puentes, en parqueos de plazas comerciales y hasta debajo de los árboles”.