La aerolínea de bajo costo Spirit Airlines dejó de operar en la República Dominicana desde las 3:00 de la madrugada de este sábado 2 de mayo, generando incertidumbre entre pasajeros con vuelos programados.
La decisión fue comunicada de forma inmediata tras no concretarse un rescate financiero en Estados Unidos, lo que obligó a la empresa a cesar sus operaciones, según fuentes del sector aeroportuario.
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Pasajeros quedan sin asistencia directa
El Aeropuerto Internacional Las Américas Dr. José Francisco Peña Gómez informó que la aerolínea ya no cuenta con servicio al cliente disponible, por lo que no podrá atender solicitudes ni brindar soporte a los usuarios afectados.
Ante este escenario, las autoridades instaron a los viajeros a gestionar alternativas por cuenta propia con otras aerolíneas que cubran sus rutas.
Fuentes consultadas indicaron que los pasajeros deberán adquirir nuevos boletos si desean completar sus viajes, ya que la compañía dejó de operar de manera total.
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Opciones y proceso de reembolso
Entre las aerolíneas sugeridas para reprogramar vuelos figuran American Airlines, Frontier Airlines, United Airlines, Delta Air Lines y JetBlue Airways, aunque cada una aplicará sus propias tarifas y condiciones según disponibilidad.
En cuanto a los reembolsos, se informó que Spirit Airlines iniciará procesos de devolución para los boletos ya comprados, pero estos podrían tardar en hacerse efectivos.
Mientras tanto, usuarios con reservas activas enfrentan retrasos y costos adicionales para reorganizar sus itinerarios tras la salida abrupta de la compañía del mercado dominicano.