El director ejecutivo de Proconsumidor, Eddy Alcántara, aseguró que el anuncio sobre el retiro de las terminales de pago electrónico en estaciones de combustibles no representa una decisión definitiva, sino una medida para presionar a las autoridades y propiciar una solución al conflicto.
El funcionario explicó que la situación ha generado inquietud entre los consumidores, por lo que la institución inició contactos con los actores involucrados y prevé celebrar una reunión la próxima semana para buscar un acuerdo.
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Proconsumidor apuesta por el diálogo
Alcántara sostuvo que la intención de los detallistas es llamar la atención del Estado para que intervenga en el diferendo relacionado con las comisiones que cobran las entidades bancarias por los pagos con tarjetas.
Según indicó, el objetivo es encontrar una salida que evite afectar a los consumidores y garantice la continuidad de los pagos electrónicos en las estaciones de servicio.
Anadegas denuncia comisiones elevadas
La posición de Proconsumidor surge después de que la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) anunciara que retiraría los verifones de sus estaciones por considerar excesivas las comisiones bancarias.
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El presidente de Anadegas, Juan Elías Pérez, afirmó que las entidades financieras retienen alrededor del 27 % de la utilidad bruta del sector y que, por cada galón de combustible vendido, las estaciones pagan cerca de siete pesos en comisiones por transacciones con tarjetas.
El dirigente sostuvo que la medida no busca perjudicar a los clientes, sino presionar para revisar los costos financieros que, a su juicio, reducen la rentabilidad de las aproximadamente 780 estaciones afiliadas y de otros distribuidores que respaldan la iniciativa.