Claro Dominicana informó este miércoles que datos de clientes de servicios móviles individuales, entre ellos cédula de identidad, número telefónico y tipo de servicios contratados, fueron filtrados.
La empresa activó sus protocolos de seguridad tras detectar el incidente y puso en marcha una revisión técnica para determinar su alcance y verificar la situación.
Claro descarta acceso directo a las cuentas
La compañía aclaró que los datos expuestos, por sí solos, no permiten acceder a las cuentas de los clientes ni realizar transacciones.
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Tampoco permiten conocer el contenido de las comunicaciones de los usuarios, según precisó la empresa.
El equipo técnico especializado en seguridad de Claro Dominicana mantiene las verificaciones para establecer qué información resultó comprometida y el alcance de la filtración.
La empresa recomienda adoptar medidas preventivas
Claro Dominicana instó a sus clientes a consultar su portal, donde publicó recomendaciones generales para reforzar la seguridad de sus datos y reducir posibles riesgos asociados al incidente.
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La compañía no precisó en la información divulgada cuántos clientes estarían afectados por la filtración.