Los afiliados del Seguro Nacional de Salud ya no tendrán que esperar hasta dos horas para retirar sus medicamentos ambulatorios. Desde el domingo 1 de marzo, el proceso en farmacias se completa en un rango estimado de 10 a 15 minutos, según informó el director ejecutivo, Edward Rafael Guzmán Padilla.
El funcionario explicó que las demoras se originaron tras ajustes aplicados a la plataforma tecnológica luego del escándalo detectado en la institución. Esos cambios, destinados a reforzar los controles, ralentizaron temporalmente las autorizaciones médicas.
Durante una entrevista en el programa "Hoy Mismo", transmitido por Color Visión, Guzmán Padilla aseguró que la situación comenzó a normalizarse con la entrada en funcionamiento de los nuevos mecanismos de validación.
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Más controles y alertas automáticas
El sistema ahora incorpora filtros adicionales para prevenir irregularidades. Entre ellos, alertas que se activan cuando una receta presenta indicios de posible fraude.
Si el sistema detecta alguna anomalía, el proceso puede extenderse más allá de los 10 o 15 minutos habituales, debido a las verificaciones adicionales. La medida busca evitar la repetición de prácticas cuestionadas en el esquema anterior.
Nueva plataforma desde abril
Guzmán Padilla adelantó que a partir del 1 de abril SeNaSa operará con una plataforma tecnológica propia, como parte de la reestructuración del sistema de autorizaciones.
La decisión se produce después de que la Dirección General de Compras y Contrataciones Públicas cancelara el contrato con Farmacard, empresa que fungía como intermediaria entre las ARS y las farmacias. La entidad otorgó un plazo de 90 días para sustituirla, tras detectarse la aprobación de recetas médicas vacías.