La Dirección General de Aduanas dio un paso estratégico en su proceso de digitalización al activar un centro especializado para monitorear en tiempo real toda la infraestructura tecnológica que sostiene las operaciones aduaneras del país.
El nuevo Centro de Observabilidad TIC permitirá supervisar sistemas críticos, redes, aplicaciones y servicios digitales con el objetivo de reducir fallos, reforzar la seguridad informática y acelerar la respuesta ante incidentes.
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La iniciativa busca blindar la continuidad operativa de la institución en momentos en que los procesos aduaneros dependen cada vez más de plataformas digitales y monitoreo automatizado.
La DGA promete respuestas más rápidas y mayor estabilidad
El director general de Aduanas, Nelson Arroyo, aseguró que uno de los principales beneficios será la reducción significativa en los tiempos de detección y manejo de incidentes tecnológicos.
También afirmó que el sistema aumentará la disponibilidad y confiabilidad de las plataformas utilizadas para las operaciones aduaneras y los servicios institucionales.
El centro incorpora herramientas de monitoreo especializadas para analizar desempeño de sistemas, gestionar alertas y dar seguimiento continuo a eventos de seguridad.
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Aduanas refuerza su apuesta por la ciberseguridad
Durante un recorrido por las instalaciones, el subdirector de Transformación Digital de la DGA, Frederick López, explicó que el proyecto permitirá tener visibilidad permanente sobre el estado de los servicios tecnológicos.
Además, destacó que el monitoreo continuo fortalecerá la ciberseguridad y facilitará decisiones basadas en datos operativos en tiempo real.
"Con esta implementación, la DGA avanza en su transformación digital, elevando la eficiencia y confiabilidad de sus servicios", sostuvo López.