La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEEste) abrió una investigación tras denuncias sobre presuntas actuaciones irregulares de técnicos y supervisores relacionados con empresas distribuidoras de electricidad.
La empresa busca establecer qué ocurrió, identificar a los posibles involucrados y determinar eventuales responsabilidades derivadas de los señalamientos.
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EDEEste advierte que aplicará sanciones
La distribuidora afirmó que no tolerará acciones vinculadas con extorsión, cobros indebidos, fraude, abuso o cualquier comportamiento contrario a la ley y a sus principios de integridad.
EDEEste aseguró que, una vez finalizadas las indagatorias, sancionará conforme a sus normas internas y al marco legal vigente a cualquier técnico contratista, supervisor o empleado directo que resulte responsable.
La empresa indicó que dará seguimiento a las denuncias presentadas por sus usuarios y que cada señalamiento será sometido a evaluación, respetando el debido proceso para establecer los hechos.
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EDEeste pide a clientes reportar irregularidades
EDEEste exhortó a sus clientes a comunicar cualquier intento de extorsión, cobro indebido o conducta inapropiada atribuida a personas que se identifiquen como empleados o contratistas de la distribuidora.
La entidad pidió aportar, cuando sea posible, información que permita identificar a los involucrados y facilitar las investigaciones.
La empresa reiteró que busca fortalecer la confianza con sus clientes mediante un servicio más transparente, eficiente y cercano.