Las denuncias de usuarios que aseguran haber recibido facturas eléctricas duplicadas o considerablemente más altas deberán ser revisadas, según reconoció la vicepresidenta Raquel Peña durante una actividad pública.
La funcionaria explicó que las altas temperaturas pueden incrementar el consumo de electricidad en los hogares, pero admitió que el comportamiento de las facturas reportadas por algunos usuarios requiere un análisis.
La explicación ocurrió en medio de una situación que terminó dando una imagen inesperada del problema: mientras Peña hablaba sobre el aumento del consumo por el calor, se interrumpió el servicio eléctrico en el lugar donde se desarrollaba la actividad.
$ads={1}
"Se fue la luz", se escuchó en ese momento.
Raquel Peña explica cómo puede aumentar la factura
La vicepresidenta señaló que permanecer más tiempo en casa durante jornadas calurosas puede elevar el uso de equipos eléctricos y, con ello, el consumo registrado.
Para ilustrarlo, Peña indicó que pasa buena parte del día fuera de su vivienda y que su gasto energético puede ser distinto al de quienes permanecen más horas en sus hogares.
También explicó que el incremento del monto no depende exclusivamente de consumir más electricidad. Al superar determinados niveles de consumo, el usuario puede pasar a otro escalón tarifario, con un precio mayor por la energía utilizada.
De esa manera, una factura puede aumentar tanto por el volumen consumido como por el cambio dentro de la estructura tarifaria.
Gobierno reconoce quejas y pide más información
Ante el señalamiento de familias que aseguran permanecer fuera de sus viviendas durante gran parte del día y aun así recibir facturas que duplican sus pagos habituales, Peña respondió que es necesario profundizar la revisión.
$ads={2}
"Tenemos que hacer un análisis, definitivamente", afirmó.
La vicepresidenta agregó que el tema debe continuar bajo revisión y lo calificó como "sumamente delicado", debido al impacto que tiene sobre el presupuesto de los hogares dominicanos.
Peña también planteó la necesidad de ofrecer mayor información a los usuarios para que comprendan cómo se calcula el monto de sus facturas y puedan identificar las razones de eventuales incrementos.
Las declaraciones fueron ofrecidas durante una actividad relacionada con el mercado de valores, en la que la vicepresidenta participaba junto a funcionarios del Gobierno.